Schenströmska Herrgården / Patronessan

1. Bokning, Betalning & Deposition:
- Bekräftelse: Bokning blir bindande när skriftlig bekräftelse skickats från Schenströmska Herrgården.
- Företag: Betalning sker mot faktura i efterhand (10 dagars betalningsvillkor om inget annat avtalats).

Bröllop & Fest:
- 25 % i bokningsavgift faktureras vid bokning (dras av på slutnotan).
- Slutbetalning samt deposition om 20 000 kr ska vara erlagd senast 6 veckor före ankomst.
- Depositionen återbetalas via Swish inom 14 dagar efter godkänd utcheckning.
-Dröjsmål: Vid försenad betalning tillämpas gällande referensränta + 8 procentenheter samt faktureringsavgift.

2. Avbokningsregler:
Avbokning ska alltid ske skriftligen. Vid avbokning gäller följande återbetalning eller ersättningskrav av beställningens totala värde:

Företag & Konferens:
- > 30 dagar före ankomst: 100 % återbetalning
- 30–14 dagar före ankomst: 75 % återbetalning
- < 7 dagar före ankomst: Ingen återbetalning (0 %)

Bröllop & Privatfest:
- > 90 dagar före ankomst: Ingen ytterligare kostnad utöver erlagd bokningsavgift (25 %)
- 90–31 dagar före ankomst: Beställaren ersätter 50 % av värdet
- ≤ 30 dagar före ankomst: Beställaren ersätter 100 % av värdet

3. Ansvar för Skador, Egendom & Externa Leverantörer:
- Gästens egendom: Leverantören har inget strikt ansvar för egendom i gästrum eller lokaler (med undantag för låsta utrymmen eller vid påvisad vårdslöshet från personal). Värdefull egendom ska anmälas skriftligen i förväg.
- Skador: Beställaren ersätter alla skador orsakade av deltagare eller anlitade leverantörer. För privatfester dras detta i första hand från depositionen.
- Externa leverantörer: Beställaren ansvarar för att medförda leverantörer (catering, DJ, dekoration m.m.) följer husets ordningsregler, har rätt försäkringar och respekterar ut- och incheckningstider.

4. Städning & Återställning:
Ingår alltid (Slutstädning): Dammsugning, våttorkning, tömning av sorterade sopor, tvätt av sängkläder/handdukar samt återställning till ordinarie grundmöblering.

Gästens ansvar före utcheckning:
- Flyttade möbler återställs till ursprungligt rum.
- Använd disk diskas/placeras i anvisat diskrum.
- Sopor, flaskor och emballage källsorteras i angivna kärl.
- Dekorationer (tejp, stearin, upphängningar) avlägsnas utan att skada ytor.
- Externa leverantörers utrustning ska vara bortforslad vid utcheckning.

5. Ordningsregler & Vite:
Överträdelse av ordningsregler kan medföra ett vite på upp till 25 000 kr (samt debitering för faktiska merpartskostnader). Vite kan utdelas vid:
- Användning av konfetti, ris, pärlsocker (gäller även biologiskt nedbrytbara alternativ).
- Användning av rökmaskin, tomtebloss, fyrverkerier eller heliumballonger i Stallet.
- Överskridande av tillåtna ljudnivåer eller egen ljudutrustning inkopplad i Stallet.
- Spelning av musik efter kl. 02.00 på helger eller kl. 23.00 på vardagar.
- Falsklarm eller otillåten hantering av brandlarm.
- Överskridande av avtalade utcheckningstider eller utebliven återställning.

6. Övriga Villkor:
- Prisjustering & Tillval: Leverantören förbehåller sig rätten att skriftligen justera priser vid oförutsedda kostnadsökningar (t.ex. skatter eller myndighetsbeslut). Tillval prissätts efter gällande prislista vid beställningstillfället.
- Force Majeure: Händelser utanför Leverantörens kontroll (strejk, brand, myndighetsbeslut m.m.) ger rätt att häva avtalet utan skadeståndsansvar. Ombokning söks i första hand.
- Tvister: Lösas i första hand i samförstånd. Privatpersoner kan vända sig till ARN eller allmän domstol; juridiska personer hänvisas till Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC).